今年以來，城關(guān)街道將群眾滿意度作為檢驗(yàn)基層工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，積極落實(shí)“四個(gè)到位”，用實(shí)際行動著力提升群眾滿意度。

走訪落實(shí)到位

按照“村村到”“戶戶到”要求，發(fā)揮黨建網(wǎng)格化作用，建立起縱向到底、橫向延伸的大走訪網(wǎng)絡(luò)體系，組織26名街道科級干部、404名機(jī)關(guān)干部，224名村兩委成員、2682名普通黨員全面下沉一線，走街串巷，突出脫貧戶、老黨員和離任村干部、搬遷安置戶等重點(diǎn)群體，注重查訪結(jié)合，及時(shí)收集社情民意，做到“走訪不漏戶、戶戶見干部”。

矛盾化解到位

以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，充分利用“馬扎議事會”平臺，認(rèn)真核實(shí)情況，深入調(diào)查研究，多方化解矛盾，積極解決問題，堅(jiān)持做到熱線問題當(dāng)天查處，積案老案化解到位，以點(diǎn)帶面抓好面上問題整改提升，做到“整改一個(gè)問題、解決一類問題”，確保矛盾糾紛件件有著落、事事有回音，讓群眾切實(shí)感受到黨委政府真心重視群眾、關(guān)心群眾、幫助群眾。

民生改善到位

聚焦群眾關(guān)注的人居環(huán)境、醫(yī)療衛(wèi)生、教育教學(xué)等方面，加快推進(jìn)學(xué)校、城關(guān)衛(wèi)生院、安置樓建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念，持續(xù)改善民本民生;加快民生服務(wù)綜合體項(xiàng)目建設(shè)，通過外出觀摩學(xué)習(xí)，各村挖掘自身特色，提前謀劃，充分利用村內(nèi)閑置房屋，整合理發(fā)店、洗澡堂、小超市、便民診所等功能，切實(shí)提高服務(wù)能力和水平。

宣傳教育到位

通過村“大喇叭”、微信群、微信公眾號、明白紙、公開信、公開欄、抖音等多種群眾易于接受、易于理解的方式，宣傳各級惠民政策、街道工作實(shí)績，讓老百姓切身感受到身邊的發(fā)展變化;持續(xù)開展婦女素質(zhì)提升培訓(xùn)、廣場舞大賽、“好媳婦、好婆婆”評比等各類活動及一村一場戲、一月一場電影等文化惠民活動，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，提高群眾素質(zhì)。