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張掖市公安局甘州分局舉辦戶政業(yè)務(wù)培訓(xùn)班

2023-04-20 17:13:11    來源:甘州區(qū)融媒體中心    作者:


(資料圖)

甘州融媒訊為扎實(shí)推進(jìn)治安部門“三抓三促”行動(dòng),進(jìn)一步統(tǒng)一規(guī)范戶籍業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn),全面提高戶籍民輔警的業(yè)務(wù)能力水平,推動(dòng)戶籍窗口管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,4月17日晚,張掖市公安局甘州分局舉辦戶政工作培訓(xùn)班,各派出所所長(zhǎng)、戶籍員及政務(wù)大廳戶籍崗位民輔警參加培訓(xùn)。

會(huì)議指出,近年來,戶籍管理工作為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn),“城鎮(zhèn)零門檻落戶”“一網(wǎng)通辦”“一站式”遷移等一系列便民利民措施極大地提升了人民群眾對(duì)公安工作的認(rèn)可度和滿意度,這些成績(jī)的取得,離不開全體戶政民輔警的辛勤付出和不懈努力。各派出所戶籍窗口、全體戶籍民輔警要以此次培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)、補(bǔ)齊短板,全面提升業(yè)務(wù)能力水平,提高戶政管理服務(wù)質(zhì)量。

會(huì)議要求,一是統(tǒng)一思想,在戶籍管理和窗口服務(wù)上提高站位,踐行為民服務(wù)宗旨意識(shí)。要進(jìn)一步提高政治站位,深化思想認(rèn)識(shí),樹牢以人民為中心的發(fā)展思想,抓好整改落實(shí),提升戶籍窗口服務(wù)質(zhì)量,不斷推進(jìn)窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。二是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在服務(wù)升級(jí)上打造便民窗口。要進(jìn)一步吃透政策,熟練業(yè)務(wù),在政策解答或群眾疏導(dǎo)工作中注意方式方法,要主動(dòng)為群眾排憂解難。三是依法依規(guī),堅(jiān)守原則,在優(yōu)化程序上打造高效窗口。要開展戶籍業(yè)務(wù)常態(tài)化督察,堅(jiān)決落實(shí)“放管服”改革要求,全面落實(shí)窗口服務(wù)規(guī)范化,不斷提升窗口服務(wù)水平,努力營(yíng)造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。四是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),打造優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、一流的戶籍窗口服務(wù)隊(duì)伍。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,創(chuàng)新工作方式,要吃透政策,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上“巧”做“乘法”,要認(rèn)真學(xué)習(xí)戶籍管理政策,熱情為轄區(qū)群眾服務(wù),要真正做到精通業(yè)務(wù)、微笑服務(wù),努力打造甘州專業(yè)戶籍窗口。五是加大作風(fēng)建設(shè),在強(qiáng)化監(jiān)督上塑造群眾滿意的戶籍窗。要嚴(yán)明紀(jì)律,在強(qiáng)化監(jiān)督上“善”做“除法”,打造“零投訴”窗口,要堅(jiān)持問題導(dǎo)向,本著“服務(wù)群眾、解決問題”的態(tài)度,要多一點(diǎn)愛心、耐心,全力塑造政務(wù)服務(wù)窗口新形象。

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