浙江紹興的何女士和朋友準(zhǔn)備外出旅游，因?yàn)闀炣囂匾庠诰W(wǎng)上提前購(gòu)買了前排的汽車座位，未料上車時(shí)卻被老人占了座，怎么說也不肯讓座。何女士將這一遭遇發(fā)到網(wǎng)上后上了熱搜。7日，涉事車站回應(yīng)：該線路實(shí)行的是公交運(yùn)營(yíng)模式，座位先到先坐，座號(hào)是電腦自動(dòng)分配的購(gòu)買順序。

“那天上午朋友還吃壞了肚子，耽誤了一會(huì)兒時(shí)間。”7日下午，極目新聞?dòng)浾呗?lián)系上當(dāng)事人何女士，她說，由于趕到店口汽車站的時(shí)間比較晚，她和朋友上車后發(fā)現(xiàn)，本應(yīng)屬于她們的“座位號(hào)：1”和“座位號(hào)：2”，已經(jīng)被兩位老人占據(jù)。一開始她們?cè)噲D和兩位老人講道理，但兩位老人堅(jiān)持不肯讓座，之后坐在車上的其他一些年紀(jì)較大的乘客，也開始“圍攻”，說她們的不是。

何女士介紹，當(dāng)時(shí)安全員和司機(jī)上車后也勸她們要謙讓老人，她們只能夠解釋，自己是因?yàn)闀炣嚕乓蟀窜嚻弊芭?。此后，司機(jī)又告訴她們車子是不按照座位號(hào)坐的，無奈之下，她們只好坐到了后排座位上。

在何女士看來，既然已經(jīng)按照座位號(hào)賣了票，就應(yīng)該按照票上的信息具體執(zhí)行，“我覺得這次的安全員和司機(jī)都是在和稀泥，他們不敢得罪老人，就讓我們讓座。”

為了不壞了外出旅游的好心情，直到從重慶返程后，何女士才將相關(guān)視頻發(fā)布在了網(wǎng)上。視頻一經(jīng)發(fā)布后，迅速引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注，“女子暈車提前買前排座遭老人霸占”的話題一度上升到熱搜第一，有網(wǎng)友評(píng)論稱“什么車?不按座位號(hào)坐?那為什么按座位號(hào)賣?”，也有網(wǎng)友表示“客車確實(shí)沒有標(biāo)注座位號(hào)，買的車票上的座位號(hào)實(shí)際上是第幾位買票的乘客，大家都是誰愛哪里就坐哪里，只要你先坐”。

兩位老人坐在了前排座位(圖片來源：視頻截圖)

極目新聞?dòng)浾呔痛耸轮码娭T暨市店口汽車站，工作人員表示，雖然店口鎮(zhèn)到杭州東站的路程較長(zhǎng)，但他們實(shí)際采用的運(yùn)營(yíng)模式與公交車類似，“和公交車一樣，這條線路的車上也是不分座位號(hào)的，遵循‘先來后到’的原則。”

關(guān)于何女士的遭遇，上述工作人員表示其并不清楚，具體情況需詢問車站負(fù)責(zé)人。

7月7日下午，店口汽車站站長(zhǎng)陳先生(化姓)告訴極目新聞?dòng)浾?，目前他們已?jīng)注意到此事，但他們還沒能與當(dāng)事人何女士取得聯(lián)系。事發(fā)線路的車輛，確實(shí)采取的是公交運(yùn)營(yíng)模式，“默認(rèn)規(guī)則是先來后到，不分座位號(hào)的。”網(wǎng)購(gòu)車票上的座位號(hào)，是系統(tǒng)按照購(gòu)買順序自動(dòng)分配的，說明何女士確實(shí)是第一個(gè)購(gòu)票的乘客，但由于他們采用的是公交運(yùn)營(yíng)模式，因此默認(rèn)是“先來后到”的規(guī)則，“如果乘客確實(shí)有需要，我們也會(huì)幫忙協(xié)調(diào)換座。”

此后，陳先生又表示，何女士的說法也有一定的道理，“后面我們會(huì)研究關(guān)于座位的問題。”