吳曉波對話眾托幫喬克:我們愛車,愛狗,不愛自己
2015年的1月,著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波帶領(lǐng)他的藍(lán)獅子出版公司高管們到日本開年會。原本正式的年會,竟難以脫俗地變成一次購物之旅。
在沖繩機(jī)場的免稅店里,他的同事有的一口氣買了6只電飯煲,讓他驚訝的是,有3個人竟然買了5只馬桶蓋!
后來,吳曉波寫了一篇《去日本買只馬桶蓋》的文章,發(fā)在自己的自媒體吳曉波頻道上,當(dāng)天的閱讀量高達(dá)167.6萬次,刷新了頻道記錄。
高潮還在后面。因?yàn)檫@篇文章,普通的年會終演變成為一個全民參與的關(guān)于中國制造的大討論。上到廟堂下至民間,一時口沫橫飛,恨中國消費(fèi)者不爭氣者有之,怒中國制造商產(chǎn)品低劣者有之,哀國人只會抄襲不會創(chuàng)新而焦慮者有之。
此后的兩年間,有關(guān)部門出臺了一系列關(guān)于振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)的文件規(guī)劃,但該去日本買電飯煲的還繼續(xù)買電飯煲,想買馬桶蓋的還繼續(xù)滿頭大汗地拎著馬桶蓋回來。兩年過去了,吳曉波老師的這篇文章如同一枚定時炸彈,仍不時在各種場合的討論中炸開。
創(chuàng)新原非一日之功!而顛覆性的創(chuàng)新更是何其之難!
“馬桶蓋”事件其實(shí)只是一種鏡象,折射的是我們在實(shí)現(xiàn)大國崛起的高速路上,趕英超美的好大喜功!模仿抄襲的急功近利!無暇創(chuàng)新的急于求成!
自1840年以來,這個國家無時無刻不處在一種高度的焦慮之中!
二
“焦慮是人類的基本處境。”心理學(xué)家羅洛·梅在《焦慮的意義》中如此寫到。
焦慮的不只是這個國家,凡夫俗子的你我每天都在焦慮無影燈前苦苦煎熬著。
前幾天,一朋友打電話給我訴苦,說她看中了某開發(fā)商在浦東的一個樓盤,一套180平方的房子總價2000多萬。錢不是問題,問題是現(xiàn)在必須要搖號才能買得到,且因?yàn)橐I的人太多。找了一圈人,最后還是愛莫能助。
要知道,在我們最喜歡對比的美國首都華盛頓,現(xiàn)任富豪總統(tǒng)特朗普的富豪女婿及前任總統(tǒng)奧巴馬所住的富人區(qū),買一套豪宅也不過這個價。
幾十年來,我們習(xí)慣了并害怕各種商品的匱乏,所以很多東西需要靠“搶”。我們搶冰箱,搶彩電,搶食鹽,搶大米,搶著給剛會搖晃著走路的孩子去參加各種培訓(xùn),怕她們輸在起跑線上,如今更是不惜一切代價搶房子!
富人擔(dān)心搶不到房子,普通的工薪族則擔(dān)心子女的上學(xué)問題。
在上海,有個叫百花塾的教育機(jī)構(gòu),生員好到爆,以至于家長們要半夜起來排隊(duì)才到報得上名。有記者曝光這家機(jī)構(gòu)無教育資質(zhì),而后居然反被家長群起而攻之。
必須承認(rèn),我們生活在深深的焦慮之中。我們害怕失業(yè),擔(dān)心孩子輸在起跑線上,覺得有一套房子還沒有保障,擔(dān)心以后沒有人養(yǎng)老。
三
“我們每一個人活在這個世界上都會焦慮,焦慮我認(rèn)為是來自于兩個原因,第一是無常,第二是無助,因?yàn)槟忝鎸ξ磥頃袩o數(shù)多的不確定性,你不知道這些不確定性是好的還是壞的。第二是無助,當(dāng)一個壞的不確定性發(fā)生的時候你不知道誰能保護(hù)你,誰能幫助你,所以大部分的焦慮都來自于無常和無助。”4月12日,自媒體大咖吳曉波在吳曉波頻道里對眾托幫“幫主”/CEO喬克說道。
也正是因?yàn)橛羞@兩個人與生俱來的社會問題的存在,所以出現(xiàn)了很多的商業(yè)模式和商業(yè)的可能性,其中與此相關(guān)的最大的一個行業(yè)可能就是保險行業(yè)。
喬克說,“全中國有12億人曾經(jīng)購買過保險,只有4千多萬人買過健康險。大量人身健康安全需要保障的人群游離在現(xiàn)(轉(zhuǎn)載自中國健康網(wǎng)http://www.69jk.cn,請保留此標(biāo)記。)有社會保障體系可覆蓋的范圍之外。數(shù)以千百萬人的頭上都懸著一把達(dá)摩克利斯之劍。”
在吳曉波看來,“我們其實(shí)更愛車、更愛狗,不愛自己”。這一次,吳曉波老師又殘酷地戳中了我們的痛點(diǎn)!
為什么不可以有一種新的模式?
“讓中國沒有看不起病的人”,在接受吳曉波的采訪時,喬克說出了多年來埋在他心里的一個理想。
在多數(shù)人看來,喬克的夢想有點(diǎn)近乎瘋狂,但在吳曉波看來,喬克的夢想并非無本之木,因?yàn)槭澜缛绱说責(zé)o常和無助,幾千年來,中國人從未如此地焦慮。
“世界如此無常,幫助何其稀少。”2016年,喬克果斷地離開了從事12年的保險行業(yè)高管職位,轉(zhuǎn)身創(chuàng)辦了眾托幫。
眾托幫是中國智能的大病互助及醫(yī)療服務(wù)平臺,幫助國民解決大病醫(yī)療費(fèi)的問題。眾托幫致力于提供一個門檻最低、性價比最高的大病醫(yī)療費(fèi)問題解決方式,讓多數(shù)大病患者都能擁有救命錢,使人們不管收入高低,都不再為高額醫(yī)療費(fèi)憂慮。上線僅8個月時間,已經(jīng)有了700萬會員。一躍成為國內(nèi)該領(lǐng)域第一大平臺。
半年前,當(dāng)筆者受人之邀,交了10元加入成為眾托幫的會員之后,已經(jīng)扣款兩次總共不到一元。讓我欣慰的是,有兩個我從未謀面的陌生人因?yàn)檫@幾毛錢的幫助,從而得到有效的治療,她和家人因此而又能重新聚在一起笑語滿堂。
每想至此,我內(nèi)心總會感到一絲的欣慰,甚至有點(diǎn)小驕傲,這個微小的付出就能幫到一個十分需要幫助的人!
四
在吳曉波看來,互助并非是一個新的物種,但是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù),這種古老的模式會有顛覆性的創(chuàng)新發(fā)展。
十四世紀(jì)的威尼斯地區(qū),行往各國的貿(mào)易船隊(duì)為了抵御意外帶來的風(fēng)險損失,彼此之間結(jié)成緊密的組織,通過締結(jié)契約預(yù)先投一些錢,其中一部分資金通過互助的形式用于保障失事船隊(duì)留下的孤兒寡母未來的生活,另一部分用于補(bǔ)償損失的船只等資產(chǎn)。這就是最早的互助模型。
現(xiàn)在,憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和移動支付的普及,原本只適用于熟人圈層的互助模式,有了應(yīng)用于成千上億陌生人之間的可能。
傳統(tǒng)的互助難以解決的信任問題,如今可以通過區(qū)塊鏈解決。喬克解釋道,區(qū)塊鏈本質(zhì)上其實(shí)就是一個去中心化的分布式賬本數(shù)據(jù)庫,具有去中心化、高安全性、無法篡改、可追溯和資料公開透明等特性。
吳曉波用“低頻廣普”四個字總結(jié)了眾托幫的模式特點(diǎn)。大病保障本身是一個低頻需求,人只有在生病的時候才用得上。而眾托幫加入門檻低,并且為用戶的大病治療打通渠道,解決老百姓生病沒錢治和有病亂投醫(yī)的兩重問題,真正做到了將保障普及到普通大眾。
很多所謂新的商業(yè)模式,其實(shí)都并不新鮮,但一旦嫁接上現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)及區(qū)塊鏈技術(shù),就會產(chǎn)生顛覆性創(chuàng)新,比如馬云當(dāng)初創(chuàng)辦阿里。
網(wǎng)上流傳著馬云的話:人總還是要有點(diǎn)夢想,萬一哪天實(shí)現(xiàn)了呢!在商業(yè)社會,如果能找到商業(yè)和理想契合點(diǎn)去創(chuàng)業(yè),實(shí)在一件大幸之事!
“《禮記·禮運(yùn)》中曾提到大同世界,使老有所終,壯有所用,幼有所長,鰥寡孤獨(dú)廢疾者,皆有所養(yǎng)……是謂大同。”
身懷大俠情懷的喬克,夢想是將“人人為我,我為人人”的價值觀帶入千家萬戶,讓眾托幫成為普羅大眾的日常生活方式。
一切還需要時間的考驗(yàn),如同阿里當(dāng)年。喬克承認(rèn),大病互助還是個新鮮事物,需要消費(fèi)者的理解,還要給予時間,但只要夢想的種子植根于市場需求的土壤,就一定會開花結(jié)果!
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