“8個6”訂票公司發(fā)錯飛機起飛信息 市民維權(quán)遭遇“踢皮球”
2017-11-29 17:49:04
來源：河南電視臺
作者： 編輯：qysb005
大家都知道“8個6”是訂票電話，近日鄭州的魏女士就撥打“8個6”訂票電話訂了兩張鄭州到重慶的往返機票，去的時候是一帆風(fēng)順，回來的時候卻是“人在囧途”。
說起魏女士的這次遭遇，還要從雙十一說起，當(dāng)天她從重慶訂了飛往鄭州的機票，訂票信息顯示是晚上10點50分起飛，但是下午5點多到機場辦理登機手續(xù)的時候，工作人員卻說飛機下午2點多已經(jīng)飛走了。
魏女士當(dāng)時就撥打“8個6”訂票電話詢問情況，得到的回復(fù)是工作人員把時間給發(fā)錯了，由于當(dāng)天已經(jīng)沒票無法改簽，無奈之下，魏女士只好選擇訂第二天最早的全價票飛回鄭州。
“又住宿又改簽的多花了錢不說，還耽誤了很多事。”魏女士表示，不僅如此，工作人員的處理態(tài)度也讓人非常生氣，他們就只愿意退一個月前訂票的那個價格，但是回來買的原價那個機票卻不給退，當(dāng)她表示想直接和負(fù)責(zé)人溝通時，工作人員也一直推著不讓見面。
“這件事情本來就是‘8個6’訂票公司的錯，我這幾天一直在和工作人員溝通，但是他們愛答不理的態(tài)度實在是讓人無語。”魏女士表示。
在這里也提醒工作人員平時工作時細(xì)心一點，可能您的小小失誤就會給消費者帶來很大的麻煩。
本文來源：河南電視臺
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